Questions fréquemment posées
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que tous nos clients soient entièrement satisfaits de leur achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.
Y a-t-il des retours pour certaines achats ?
Nous ne pouvons pas accepter de retour sur certains articles. Ceux-ci seront soigneusement signalés avant l’achat.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande dans les plus brefs délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations complémentaires. Les délais d’expédition varient en fonction de votre emplacement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués à la fois localement et mondialement. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication afin de garantir la haute qualité de nos produits et leur juste valeur.
Quels sont les frais d’expédition ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix d’expédition avant d’effectuer votre achat.